Su Radio Città Fujiko, storica emittente radiofonica di Bologna, Massimo Vitali conduce il programma Ufficio reclami: in ogni puntata il conduttore dialoga con un ospite, a partire dagli argomenti più disparati. Dall’inizio della pandemia, il programma è diventato un format in diretta su Instagram e con Paolo Masiero abbiamo visualizzato live le conversazioni di ogni puntata! Tra gli ospiti Rocco Papaleo, Dente, Guido Catalano, Massimo Vitali, Tegamini (Francesca Crescentini) e Elasti (Claudia de Lillo).